Die kriegerischen Auseinandersetzungen in und um Syrien haben zu einem Flüchtlingsstrom nach Europa in unerwartetem Ausmaß geführt. Die „Flüchtlingskrise“ ist zu dem bestimmenden politischen Thema geworden. Und es ist eine Debatte, die nicht nur sachlich geführt wird, sondern wo Vorurteile und Ängste gefördert werden. Umso wichtiger ist daher eine Darstellung der Fakten, die diese Arbeit bieten soll. In kompakter Form werden zentrale Begriffe geklärt, wird die bisherige Flüchtlingspolitik der EU und Österreichs dargestellt und werden ein Dutzend Best Practice Beispiele aus Europa und Österreich präsentiert, wo ein menschenwürdiger Umgang mit und die Integration von Flüchtlingen gelungen sind.